Вербальная и невербальная.

В коммуникативном акте выделяют вербальную и невербальную коммуникацию.

Вербальная. Использует в качестве знаков системы человеческую речь.
Речь - система фонетических знаков, включающих 2 принципа - лексический и синтетический.

Невербальная. Бывает:
1. Оптико-кинетическая система знаков (жесты, мимика).
2. Паралингвистическая (система вокализации - тембр, диапазон, тональность голоса).
3. Энетралингвистическая (включение в речь пауз, плача, смеха).
4. Визуальное общение - слуховая (аудиовербальная - радио) ; - визуально-вербальная (письмо).

О чем расскажет голос.

Сила, высота, тембр голоса дают о человеке много информации. Любые изменения в эмоциях или в физическом состоянии, как зеркалом, отображается голосом, которые не всегда замечаются его обладателем.
Читать дальше ...

Управление эмоциями.

Поскольку эмоции не всегда желательны, так как при своей избыточности они могут дезорганизовать деятельность или их внешнее проявление может поставить человека в неловкое положение, выдав, например, его чувства по отношению к другому, желательно научиться управлять ими и контролировать их внешнее проявление.
Читать дальше ...

Как правильно делать комплименты?

В нашем сумасшедшем мире люди уже давно перестали понимать такие понятия, как Казанова или Дон Жуан. Сейчас эти имена практически канули в Лету.
Читать дальше ...